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À propos de nous.

VACP est une petite entreprise exploitée par et pour les passionnés de Vintage AirCooled VW. Nous concevons, fabriquons et vendons des produits de qualité pour la communauté ACVW et sommes très fiers de ce que nous faisons. Nous ne vendrons jamais quelque chose que nous n'utiliserions pas sur nos véhicules personnels.

Charabia juridique.

Clause de non-responsabilité - pour une utilisation hors route uniquement

Toutes les pièces conçues par VACP sont vendues uniquement pour une utilisation hors route. Toutes les modifications de performances et installations sont aux risques et périls du client. VACP n'assume aucune responsabilité, implicite ou autre, en cas de défaillance mécanique, électrique ou autre lors de l'utilisation de produits de performance du marché secondaire. Les articles vendus uniquement pour une utilisation hors route sont illégaux dans de nombreux États et provinces et sont destinés à des véhicules de course qui ne peuvent jamais être utilisés sur une voie publique.

En achetant un produit de performance après-vente, le client assume l'entière responsabilité de toute utilisation et/ou mauvaise utilisation du produit et accepte que VACP n'assume aucune responsabilité pour les conséquences, légales ou autres, d'une telle utilisation et/ou mauvaise utilisation.

Politique de retour

Bien que VACP fasse tout son possible pour s'assurer que chaque produit que nous vendons est de la plus haute qualité, des erreurs se produisent. Les pièces peuvent être perdues ou endommagées lors de l'expédition ou des problèmes de contrôle qualité nous échappent. Nous sommes humains après tout. Notre politique de retour/remplacement est la suivante : VACP a une politique de retour de 10 jours, ce qui signifie que vous avez 10 jours après réception de vos articles pour demander un retour pour les articles endommagés, manquants ou incorrects. Nous n'acceptons pas les retours pour avoir commandé le mauvais article ou changé d'avis. Veuillez vous assurer que vous commandez la bonne pièce pour votre véhicule et, si vous l'offrez en cadeau, que la personne pour qui vous achetez veut l'article. VACP se réserve le droit de refuser tout retour d'articles non endommagés ou mal commandés. Tous les remboursements ou échanges seront à la discrétion de VACP.

Pour être éligible à un retour, vous devez nous contacter à sales@vintageacp.com dans les 10 jours suivant la réception de l'article. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés, les remboursements ne seront pas émis et l'expédition de retour sera à la charge du client.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. Cela doit être fait dans les 10 jours suivant la réception. Les retours doivent être reçus dans les 10 jours suivant l'émission d'un RMA. VACP déterminera la méthode d'expédition de retour à sa discrétion.

Articles de commande spéciale.

Les articles personnalisés ou de commande spéciale ne peuvent être retournés pour aucune raison autre que des dommages pendant le transport. VACP décidera de rembourser ou de remplacer les commandes personnalisées endommagées à sa discrétion.

Objets perdus en transit.

VACP se réserve le droit de décider de remplacer ou de rembourser les articles perdus en transit.

Objets volés.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse indiquée est sécurisée contre les dommages ou le vol et apte à recevoir les envois. VACP n'est pas responsable des dommages ou du vol des articles une fois livrés par le transporteur à l'adresse indiquée par le client.

Compatibilité.

VACP garantit uniquement le montage pour les véhicules de destination américains et les années spécifiées. Nous ne pouvons pas garantir le montage des véhicules destinés ou assemblés sur des marchés en dehors des États-Unis tels que le Mexique ou le Brésil. Assurez-vous à 100 % que les pièces que vous commandez correspondent correctement au YOM américain que vous commandez. VACP se réserve le droit de refuser le retour pour des problèmes de montage pour les véhicules non spécifiés dans la description de la commande. Nous ferons tout notre possible pour travailler avec les clients pour assurer le montage, mais en fin de compte, il incombe aux clients d'assurer quelles pièces seront échangées et/ou adaptées à leur véhicule.